ศรีจันทร์

ศรีจันทร์

       "ศรีจันทร์" หรือที่เคยรู้จักกันในนาม "ผงหอมศรีจันทร์" นั้นมีจุดเริ่มต้นจากร้านขายยาเล็กๆในแถบวังบูรพาโดยคุณพงษ์ แซ่ห่าน หรือคุณพงษ์ หาญอุตสาหะ ซึ่งสูตรนี้ได้รับถ่ายทอดมาอีกทีจากห้างขายยาศรีจันทร์ในขณะนั้น แป้งสีชมพูอันเป็นที่ร่ำลือในหมู่คนย่านนั้นถึงคุณสมบัติอันโดดเด่นในการลดผิวมัน อันเป็นสาเหตุของสิวและผดผื่น นอกจากคุณสมบัติดีเยี่ยมแล้ว ผงหอมศรีจันทร์ยังมีกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งกรรมวิธีการผสมกลิ่นหอมนี้ยังคงถูกเก็บไว้เป็นความลับรู้กันเฉพาะในครอบครัวหาญอุตสาหะมาจนถึงทุกวันนี้ จากประสบการณ์และองค์ความรู้ของศรีจันทร์ในการดูแลผิวคนไทย ที่สะสมและถ่ายทอดต่อกันมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2491 เราเจาะจงที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสำหรับผิวมันเท่านั้น และพิถีพิถันในการคัดสรรวัตถุดิบชั้นดีจากทั่วโลก จึงได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติอันเป็นเอกลักษณ์ที่โดดเด่นในการช่วยลดความมัน โดยเหมาะสมกับการดูแลสภาพผิวมันของคนไทยอย่างแท้จริง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีผิวที่สุขภาพดีพร้อมรับการบำรุงและแต่งแต้มสีสันดั่งที่ใจต้องการ

   ผงหอมศรีจันทร์ แบรนด์ที่อายุเก่าแก่ถึง 60 ปีถูกปลุกขึ้นมาให้เป็นที่รู้จักของคนรุ่นใหม่ด้วยสื่อออนไลน์ ภายในระยะเวลาไม่ถึงเดือนยอดแฟนเฟจพุ่งขึ้นครึ่งแสน ยังคงเน้นความเป็นแบรนด์ไทย และภูมิปัญญาไทยไว้ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ

         รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่น 3 ของศรีจันทร์สหโอสถตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ให้กลับมามีชีวิตชีวา และที่สำคัญสามารถเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ผ่านดิจิทัลเทรนด์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ที่มีพฤติกรรมการเสพย์สื่อที่เปลี่ยนไป จึงส่งผลต่อแนวคิดในแคมเปญโฆษณาสร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายใหม่ในวัย 20 ปี จากเดิมจะเป็นกลุ่มผู้หญิงอายุ 35 ปีขึ้นไป

เจาะตลาดแบบดิจิทัลไลฟ์

     ปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ เริ่มหาทางลงสู่สื่อดิจิทัลมากขึ้น ไม่เว้นแม้แต่ “ผงหอมศรีจันทร์” เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคให้ตรงกับยุคสมัยมากขึ้น แต่ยังคงย้ำจุดขายเดิม เพียงแค่เปลี่ยนวิธีสื่อสารจากโฆษณาทางโทรทัศน์ไปอยู่บนโลกดิจิทัล ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สามารถสื่อสารเรื่องราวของแบรนด์ ในรูปแบบการนำเสนอใหม่ที่แตกต่างจากเดิม ด้วยการสร้างละครออนไลน์เกิดขึ้นบนเฟซบุ๊คของแบรนด์ผงหอมศรีจันทร์ ร่วมกับอีกสองเพจคือ “ออกพญาหงส์ทอง” ซึ่งเป็นเฟซบุ๊คที่มีเอกลักษณ์ความเป็นไทยในรูปแบบการใช้ภาษาโบราณ และ“แม่บ้านมีหนวด” มาเป็นละครรักออนไลน์ ที่แปลกแหวกแนวจากโฆษณาบนเฟซบุ๊คทั่วไป ขณะเดียวกันก็ไม่ได้เป็นการยัดเยียดพื่อขายสินค้า แต่เป็นการสร้างคอนเทนต์ให้มีการติดตามเรื่องราว เพราะจุดประสงค์ของการทำแคมเปญนี้ก็คือรีแบรนดิ้ง ปรากฏว่า มีผู้คนจำนวนมากชื่นชอบ ส่งผลให้เฟซบุ๊คของผงหอมศรีจันได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ภายในระยะเวลา ไม่ถึงเดือน โดยยอดผู้ที่เข้ามาเป็นแฟนเพจประมาณ 4 หมื่น ทำให้แบรนด์ศรีจันทร์มีตัวตนบนโลกดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

"แคมเปญนี้เป็นหนึ่งในวิธีเอนเกจเมนท์ (Engagement )ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ เพื่อเป็นทางลัดในการเชื่อมต่อไปถึงลูกค้าได้ตลอดด้วยเครื่องมือการตลาดที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ลูกค้า และมีประสิทธิภาพ เช่น โมบายมีเดีย โซเชียลมีเดีย ออนไลน์มีเดียและนิวมีเดีย ที่มีความสด ทำให้ลูกค้ามีความผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น แม้จะทำได้ยากแต่ก็สามารถทำได้"

นับเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่เกิดขึ้นการทำการตลาดออนไลน์เพื่อรีแบรนด์ดิ้ง ซึ่งใช้งบประมาณการลงทุนน้อยเมื่อเทียบกับสื่อปกติ 1 เดือนต้องใช้งบประมาณ 10-15 ล้านบาท แต่ถ้าเป็นสื่อออนไลน์เพียง 4-5 แสนบาท

วิจัยผสานดีไซน์

       ในโลกธุรกิจใหม่ การนำเสนอผลิตภัณฑ์สู่ตลาดนั้น จำเป็นต้องลงทุนในเรื่องของการวิจัยพัฒนาและออกแบบสินค้า เหมือนอย่างที่แบรนด์ศรีจันทร์พยายามทำงานร่วมกับศูนย์นาโนเทคโนโลยีของ สวทช. ในด้านการวิจัยผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางส่วนบรรจุภัณฑ์ได้จ้างดีไซเนอร์มืออาชีพมาออกแบบให้มีความหลากหลาย ทั้งแบบกระป๋องพลาสติกเพื่อพกพาสะดวก และแบบซองขนาดเล็ก รวมถึงแบบตลับที่เป็นบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้า

"เราไม่ใช่บริษัทใหญ่ จึงมีข้อจำกัดในงบประมาณ ทำให้ต้องเลือกทำในสิ่งที่ถนัด ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย ทำให้แบรนด์เราอยู่คู่คนไทยไปนานๆ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อแบรนด์ แค่ปรับวิธีการนำเสนอให้เข้ากับยุคสมัยเท่านั้่น เหมือนกับแม่โขง แสงโสมพยายามกิจกรรมให้สนองตอบกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่”

เป้าหมาย

       คือต้องการให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์"ศรีจันทร์" รู้สึกภาคภูมิใจที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์นี้ทั้งในแง่ความเป็นแบรนด์ บรรจุภัณฑ์ที่ทันสมัยและคุณภาพดี ไม่ว่าจะเป็นคนไทย หรือชาวต่างชาติ ตรงนี้จะเป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้า และตลาดออกไปสู่ต่างประเทศในอนาคต

"ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ต้องแสวงหาความรู้ใหม่อยู่ตลอดเวลา จะได้ไม่ตกเทรนด์ โดยเฉพาะการใช้สื่อดิจิทัล ที่กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของทุกคนไปแล้ว ขณะเดียวกันใช้งบลงทุนน้อยกว่าสื่อหลักอย่างทีวี ที่มีแนวโน้มคนบริโภคลดลง หากเราเข้าไปทำการตลาดก่อนจะได้เปรียบคู่แข่ง พร้อมกันนี้ต้องกล้าที่จะลงทุนกับการวิจัยและออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคด้วย"ทายาทรุ่น 3 ของศรีจันทร์สหโอสถ กล่าว

ตัวอย่างสินค้า ศรีจันทร์

ศรีจันทร์ ทรานส์ลูเซนท์ พาวเดอร์ SRICHAND TRANSLUCENT POWDER

แป้งฝุ่นโปร่งแสง สูตรควบคุมความมัน

      แป้งฝุ่นเนื้อละเอียดบางเบาด้วยความโปร่งแสงของเนื้อแป้ง ทำให้ใช้ได้กับทุกโทนสีผิว ช่วยเซ็ตรองพื้นให้อยู่ตัวและไม่ทำให้สีรองพื้นเปลี่ยนพร้อมคุณสมบัติอันโดดเด่นในการควบคุมความมันอันเป็นเอกลักษณ์ของศรีจันทร์ พร้อมพัฟเนื้อดีและฝาหมุนที่เป็นสิทธิบัตรเฉพาะของศรีจันทร์ช่วยให้เหมาะแก่การการพกพา

ศรีจันทร์ สูตรต้นตำรับ SRICHAND ORIGINAL SCENTED POWDER

แป้งพอกหน้า สำหรับผิวมันมาก

     แป้งศรีจันทร์สูตรต้นตำรับช่วยลดความมันบนผิวได้เป็นอย่างดีด้วยสูตรอันเป็นเอกลักษณ์ที่มีมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2491 เหมาะสำหรับผู้ที่มีผิวมันมากหรือใช้ชีวิตกลางแจ้ง

ศรีจันทร์ ทานาคา โกลด์ พาวเดอร์ มาส์ก SRICHAND TANAKA GOLD POWDER MASK

แป้งพอกหน้าเพื่อความขาวเนียน สำหรับผิวผสม

   แป้งทานาคาสำหรับพอกหน้า สูตรหน้าเนียน 2 เท่า ผสานการดูแลผิว 2 ขั้นตอนในหนึ่งเดียว ช่วยควบคุมความมันให้ผิวแลดูเรียบเนียนไร้ความมันส่วนเกิน พร้อมบำรุงผิวหน้าอย่างอ่อนโยนด้วยคุณสมบัติอันโดดเด่นของทานาคา เหมาะสำหรับผู้ที่มีผิวผสมหรือผิวมัน

ศรีจันทร์ ฟอร์เมน แบล็คอิดิชั่น Srichand for Men Black Edition 

แป้งควบคุมความมันสำหรับสุภาพบุรุษ

     แป้งควบคุมความมันที่ออกแบบมาเพื่อผิวผู้ชายโดยเฉพาะ ช่วยปกป้องผิวและดูดซับความมันส่วนเกินตามแบบฉบับศรีจันทร์

การสังเสริมการขาย

โปรโมชั่นต่างๆ

สื่อโฆษณา

เว็บไซต์

Yoytube

Instagram

Facebook

Facebook Studio Awards ปลุกพลังความคิดสร้างสรรค์ ผงหอมศรีจันทร์ส่งแคมเปญปลุกกระแสแบรนด์บนโลกออนไลน์

    โลกแห่งการเชื่อมต่อในปัจจุบันเปิดโอกาสให้พลังแห่งความคิดสร้างสรรค์มีพื้นที่ในการแสดงออกมากยิ่งขึ้น การสนับสนุนผลงานที่เปี่ยมไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ของนักการตลาดและเอเจนซี่ทั่วโลกจึงเป็นที่มาของ Facebook Studio (www.facebook-studio.com) พื้นที่ที่นักการตลาดจะได้เป็นที่รู้จักผ่านผลงานอันโดดเด่น ทั้งยังสามารถค้นหาแรงบันดาลใจจากแคมเปญต่างๆ ทั่วโลกรวมถึงเรียนรู้วิธีการสร้างความแข็งแกร่งของกลยุทธ์การตลาดบน Facebook 

      หัวใจหลักของ Facebook Studio คือรางวัล Facebook Studio Awards ซึ่งมอบให้แก่แคมเปญบน Facebook ที่โดดเด่นด้านความคิดสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยจัดต่อเนื่องมาเป็นเวลาถึง 3 ปีด้วยกัน การคัดเลือกผู้ชนะทำโดยกรรมการผู้เชี่ยวชาญในแวดวงการตลาด โดยมีเกณฑ์การตัดสิน ได้แก่ ทักษะที่ใช้และวิธีการดำเนินแคมเปญ, ขนาดและการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ได้รับ นอกจากนี้ Facebook ยังได้เพิ่มรางวัลใหม่ในปีนี้ ได้แก่ ‘Facebook for Good’ ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับองค์กรการกุศลหรือองค์กรไม่แสวงผลกำไรอีกด้วย

        ในปีพ.ศ. 2557 คณะกรรมการประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากวงการโฆษณารวม 14 ท่าน และมีผู้ส่งผลงานเข้าประกวดจากประเทศต่างๆ รวม 80 ประเทศ ขณะที่ผู้เข้ารอบ 35 รายสุดท้ายมาจากประเทศต่างๆ 17 ประเทศ และผู้ชนะทั้ง 15 รายมาจากประเทศสหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, ฝรั่งเศส, บราซิล, นอร์เวย์, นิวซีแลนด์ และเยอรมนี

แคมเปญเข้าประกวดจากประเทศไทย: ผงหอมศรีจันทร์

ปีพ.ศ. 2557 ผงหอมศรีจันทร์ซึ่งคนไทยคุ้นเคยมานานกว่า 60 ปี ได้ส่งผลงานเข้าชิงรางวัล Facebook Studio Awards ก่อนหน้าที่จะเริ่มแคมเปญ ผงหอมศรีจันทร์มีการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าค่อนข้างน้อยและมีแฟนเพจบน Facebook เพียง 4,000 ราย แคมเปญดังกล่าวจึงมุ่งที่จะสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ยกระดับคุณค่าตราสินค้าให้กับแบรนด์ รวมทั้งเพิ่มความน่าสนใจของแบรนด์ต่อกลุ่มคนรุ่นใหม่ และเปลี่ยนมุมมองการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภค 

แนวคิดของแคมเปญ

      ผงหอมศรีจันทร์ใช้เรื่องราวความรักแบบละครเป็นเนื้อหาหลักเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มวัยรุ่นไทยด้วยการสร้าง “เรื่องราวความรักของศรีจันทร์” ขึ้นบนเพจ Facebook ของแบรนด์ โดยร่วมกับเพจ “ออกพญาหงส์ทอง” ซึ่งเป็นเพจของตัวละครชายย้อนยุคที่เดินทางข้ามเวลามายังอนาคต เพื่อใช้กลุ่มผู้ติดตามของเพจออกพญาหงส์ทอง ซึ่งขณะนั้นมีแฟนเพจ 13,000 คน เป็นฐานในการดึงผู้บริโภคให้เข้าสู่เพจของผงหอมศรีจันทร์ นอกจากนี้ ผงหอมศรีจันทร์ยังดึงเพจตัวละครอื่นเข้ามาร่วมในแคมเปญเพื่อสร้างพัฒนาการให้เรื่องราวความรักครั้งนี้อีกด้วย

แคมเปญดังกล่าวแบ่งเป็น 3 ระยะ

 เริ่มจากการที่เพจออกพญาหงส์ทองโพสต์บอกแฟนๆ ว่าต้องการตามหาหญิงสาวในฝันและขอให้ผู้ติดตามเพจช่วยเหลือภารกิจครั้งนี้ โพสต์ดังกล่าวได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยบรรดาแฟนๆ ต่างเริ่มแนะนำเพจมากมายที่เหมาะจะเป็นคู่กับออกพญาหงส์ทอง แต่ไม่มีการตอบรับจากออกพญาหงส์ทอง จนกระทั่งแฟนเพจรายหนึ่งแนะนำ “แม่ศรีจันทร์” ซึ่งเป็นชื่อตัวละครของเพจผงหอมศรีจันทร์ (Srichand Powder)

   ระยะที่สองของแคมเปญคือการให้ทั้งสองเพจส่งข้อความแสดงความรักต่อกัน บรรดาแฟนๆ ของทั้งสองเพจต่างมีส่วนร่วมด้วยการแนะนำเคล็ดลับการพูดคุยและสานสัมพันธ์ พร้อมกับติดตามเรื่องราวความรักตลอดระยะเวลาของแคมเปญ นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มตัวละคร “แม่บ้านมีหนวด” ซึ่งเป็นเพจของตัวละครเพศที่สาม มาสร้างสีสันให้กับเรื่องราวความรักในระยะที่สองนี้อีกด้วย

    ในระยะสุดท้ายของแคมเปญ เรื่องดำเนินมาถึงช่วงที่ตัวละครทั้งสอง “นัดพบ” กันในโลกออฟไลน์ ซึ่งมีการถ่ายทอดสดบรรยากาศการออกเดทครั้งนี้บน Facebook ของทั้งสองเพจให้แฟนๆ ติดตาม

ผลลัพธ์จากแคมเปญ

 แคมเปญของผงหอมศรีจันทร์ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี กลุ่มวัยรุ่นไทยหันมาให้ความสนใจในแคมเปญอย่างรวดเร็ว รวมถึงติดตามมีส่วนร่วมกับ “เรื่องราวความรัก” ครั้งนี้โดยตลอด ทำให้ตัวเลขการมีส่วนร่วมกับเหล่าผู้ใช้โซเชียล เน็ตเวิร์กของแบรนด์เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเข้าถึงผู้ใช้งาน Facebook มากกว่า 2 ล้านคน มีเสียงตอบรับที่ดีมากกว่า 18 ล้านครั้ง และจำนวนผู้ติดตามเพจผงหอมศรีจันทร์เพิ่มขึ้นกว่าร้อยละ 500 นอกจากนี้ แบรนด์ยังเป็นที่รู้จักเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อีกทั้งสามารถเปลี่ยนมุมมองของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อแบรนด์ให้หันมาสนใจซื้อผลิตภัณฑ์ผงหอมศรีจันทร์มากยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ “เรื่องราวความรักของศรีจันทร์” ได้รับรางวัลบรอนซ์ อวอร์ด (Bronze Award) ในสาขา “สุดยอดการใช้โซเชียล มีเดีย (Best Use of Social Media)” จาก แอดแมน อวอร์ด แอนด์ ซิมโพเซียม 2013

รายละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญ

• บริษัท: บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด

• แบรนด์: ผงหอมศรีจันทร์

• เอเจนซี่: เอดจ์ เอเชีย กรุงเทพฯ

• กลุ่มเป้าหมาย: ประเทศไทย - เอเชีย แปซิฟิก

• ภาษา: ไทย

• ประเภทสินค้า: สินค้าอุปโภคบริโภค 

• วัตถุประสงค์: เพิ่มการรู้จักแบรนด์ และสร้างออนไลน์ทราฟฟิค

• ช่องทางสื่อสาร: ออนไลน์

ผลงานและเนื้อหาเกี่ยวกับแคมเปญดังกล่าวมาจากเอเจนซี่หรือแบรนด์เจ้าของผลงานข้างต้น

เครดิต

• ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง เอเจนซี่: เอดจ์ เอเชีย

ที่มา http://www.srichandpowder.com